Datenschutzerklärung

Kategorien der gesammelten Daten

Um den sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Finanzplattform zu gewährleisten, verarbeiten wir bestimmte Datenkategorien:

Identitäts- und Kontaktinformationen Bei der Kontoerstellung und bei Interaktionen mit dem Kundensupport erfassen wir wesentliche Details wie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.

Verifizierungs- und Compliance-Daten Wenn es zur Aufrechterhaltung der Plattformintegrität oder zur Einhaltung von Betrugspräventionsprotokollen erforderlich ist, können wir Ausweisdokumente anfordern, um Ihre Berechtigung und Kontoinhaberschaft zu validieren.

Technische Identifikatoren und Gerätedaten Wenn Sie auf unsere Systeme zugreifen, erfassen wir automatisch technische Parameter, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Browsertyps, Ihres Betriebssystems und Ihrer Server-Zugriffsprotokolle. Diese Metadaten sind für die sichere Authentifizierung und die Überwachung der Netzwerksicherheit erforderlich.

Nutzungsanalysen und Aktivitätsmetadaten Wir analysieren Interaktionsdaten innerhalb unserer Dashboards, um die Leistung unserer Plattform kontinuierlich zu verbessern. Die Verarbeitung dieser Aktivitätsprotokolle impliziert nicht, dass ZivanCore als Verwahrer Ihrer Finanzanlagen fungiert.

Transaktions- und Zahlungsdetails Wenn Sie Premium-Tools oder -Dienste nutzen, verarbeiten wir die für die Abrechnung erforderlichen Daten. Die Zahlungsabwicklung wird in der Regel über sichere Zahlungsanbieter von Drittanbietern abgewickelt.

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage legitimer rechtlicher Gründe, einschließlich der Vertragserfüllung (Bereitstellung des Plattformzugangs), unserer berechtigten Interessen (Sicherung unserer IT-Infrastruktur), der Einhaltung schweizerischer rechtlicher Verpflichtungen und, wo zutreffend, Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für bestimmte Präferenzen.

Operative Datennutzung

ZivanCore verwendet gesammelte Informationen hauptsächlich für operative Bedürfnisse, einschließlich der Bereitstellung von Konten, der Anmeldeauthentifizierung, eines effizienten Kundensupports und der Überwachung der Systemsicherheit. Analysedaten werden zur Verfeinerung unserer Marktinstrumente verwendet. Marketingmitteilungen werden ausschließlich auf Opt-in-Basis versendet; Sie können diese Präferenzen jederzeit in Ihrem Benutzerprofil verwalten oder widerrufen.

Datenspeicherung und -weitergabe

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Die Weitergabe von Daten beschränkt sich auf streng geprüfte Dienstleister, die für unseren Betrieb unerlässlich sind, wie z. B. Cloud-Hosting, Analysepartner und Support-Softwareanbieter. Ihre Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der angegebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es das Schweizer Recht vorschreibt. Für internationale Datenübertragungen verwenden wir Standardvertragsklauseln und Schutzmaßnahmen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, einschließlich robuster Verschlüsselung und strenger Zugriffskontrollen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Bitte beachten Sie, dass keine elektronische Übertragungs- oder Speichermethode absolute Sicherheit garantieren kann.

Benutzerrechte

Sie besitzen bedeutende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Zum Schutz Ihres Kontos benötigen wir eine Identitätsprüfung, bevor wir Datenschutzanfragen bearbeiten.

Aktualisierungen der Richtlinie

ZivanCore kann diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um technische Fortschritte oder Änderungen der rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden transparent über Benachrichtigungen auf unserer Plattform kommuniziert.

Zuletzt aktualisiert: 10. Juni 2026